Dans cette série d’articles, je vais vous parler de la refonte du site de la Maison Nature, de leurs difficultés, de leurs envies, mais aussi des solutions mises en place.
Le contexte
L’association est née grâce à un groupe d’amis·es qui a souhaité diffuser, à une large échelle, les solutions existantes pour la rénovation de leur habitat de manière écologique. L’esprit « pionnier » est au rendez-vous. Au printemps 2007, ils·elles créent l’association « la Maison Nature »; le site est créé dans la foulée.
Le bilan
Une bonne dizaine d’années plus tard, le site regorge d’informations, mais souffre de contenu obsolète et manque de clarté. Les statistiques de visite sont bonnes ; certaines pages se placent même tout en haut des résultats de recherche sur Google, mais en vrai, les textes ont besoin d’être mis à jour et une refonte s’impose. Une envie de renouveau et un souhait de dynamiser l’association sous-tendent les actions à venir.
Le temps est venu de réaliser un diagnostic du site. En effet, cette étape permet de :
- Évaluer les performances du site existant en termes de design, de contenu, de fonctionnalités et de retour d’utilisateur·trices
- Analyser les statistiques afin de comprendre le comportement des internautes, les sources de trafic et les pages les plus populaires
- Lister les améliorations souhaitées et poser des objectifs clairs
La clarification des besoins
Pour la Maison Nature, les éléments relevés pendant le diagnostic ont permis de mettre le doigt sur leurs envies :
- valoriser l’association, ses buts et ses membres
- informer leurs internautes grâce à des articles thématiques à haute valeur ajoutée
- proposer une liste étendue d’artisans·es spécialisés·es
- inspirer en présentant des réalisations d’habitats durables
- initier en proposant une liste d’événements, de formations et de conférences
Le but ultime : devenir LE portail romand de l’habitat écologique et du jardin naturel.
De manière générale, les raisons d’envisager la refonte d’un site peuvent être multiples:
* le design et une expérience utilisateur dépassés
* une adaptation aux nouvelles technologies
* une optimisation du contenu par les moteurs de recherche (SEO)
* un alignement avec les objectifs et les changements de l’association, l’entreprise, l’institution
* une mise en conformité avec les normes de sécurité en vigueur
Maintenant que toutes les informations (ou presque) sont mises sur la table, comment faire le tri pour ne garder que le contenu essentiel et pertinent? Rendez-vous à l’étape 2: l’arborescence!
