80 % des internautes lisent en diagonale. Comment faire pour susciter et capter l’attention de vos lecteurs? Découvrez les spécificités de la lecture à l’écran pour concevoir un contenu adapté au web.
1/ Les spécificités de la lecture à l’écran
Pourquoi la lecture d’un texte sur un média électronique diffère-t-elle de celle d’un texte papier?
- La vitesse de lecture est moindre sur un écran que sur un support papier. Selon Claire Belisle, « l’écran offre une moindre lisibilité et une vitesse de lecture inférieure d’au moins 25 % à la lecture sur papier. »
- La majorité des internautes survolent un article dans le but de trouver l’information qu’ils cherchent. La lecture :
- se fait principalement sur le premier tiers de la page
- est sélective, voir factuelle
- se fait de manière très partielle (seuls 20 à 30% des mots de la page sont lus)
- est très rapide: l’internaute reste 30 à 60 secondes en moyenne sur une page
- Les liens hypertextes et les sources multimédias vont occasionner une surcharge d’informations qui aura comme conséquences :
- une lecture non linéaire: l’internaute peut choisir son propre parcours de lecture
- une lecture fragmentée: le lecteur peut zapper très facilement d’une information à une autre
2/ Les spécificités de la rédaction web
Malgré leur utilisation intensive, les canaux électroniques possèdent de nombreuses contraintes: surface d’affichage réduite, défilement, temps de chargement, etc.
Néanmoins, avoir du contenu de qualité est devenu indispensable. Mettre en place une stratégie efficace permet de structurer vos informations pour répondre aux exigences de vos internautes.
L’écriture web pertinente
En tant que rédacteur/trice web, vous pouvez donner à l’internaute ce qu’il/elle vient chercher : une information. Avec une approche limpide des sujets traités, ainsi qu’une écriture factuelle, vous mettez toutes les chances de votre côté pour capter l’attention de vos lecteurs.
Voici quelques astuces pour tester un style efficace pour vos écrits :
- Utilisez ce qu’on appelle « la pyramide inversée » : votre titre et votre chapeau doivent contenir les informations essentielles
- Structurez votre article avec un titre (percutant en 10 mots maximum), un chapeau (de maximum 3 lignes qui susciteront l’intérêt) et des sous-titres qui introduiront vos paragraphes
- Rédiger des paragraphes courts en gardant à l’esprit : une idée par paragraphe
- Soyez concis : privilégiez des tournures de phrases simples et positives
- Jouez avec les codes typographiques (taille des caractères, espacement des lettres et des mots, polices, contrastes, etc.)
- Mettez des mots en gras pour favoriser la lecture en diagonale
- Utilisez des liens hypertextes pour donner des informations complémentaires à vos lecteurs
- Employez des visuels (images, infographies, photos, etc.) ; ils attireront l’attention de votre lecteur, animeront votre texte et faciliteront la compréhension
- Utilisez des listes à puce
- Privilégiez des encadrés : ils feront ressortir des idées importantes
- Soignez votre grammaire et votre orthographe
- Favorisez la diffusion de votre article : prévoyez des boutons de partage
Conclusion
L’organisation d’un texte lu sur un écran a des caractéristiques qui lui sont propres :
- L’affichage du texte varie selon les supports
- Dans la grande majorité des cas, le texte n’est pas visible entièrement
- Le texte est souvent enrichi de liens hypertextes
- L’information peut être agrémentée avec des sources multimédias
Ces particularités vont engendrer des attitudes et une manière de lire spécifique. L’écriture web peut donc répondre à ces codes caractéristiques pour aider le lecteur à trouver et à synthétiser les informations choisies.
Pour aller plus loin :
Stratégie de communication, rédaction, Lausanne 